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鄭州市紅蘋果游樂設備制造有限公司

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售后服務
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售后服務:


  您好!
 
          感謝您對我公司的關注,為了免除您的后顧之憂,為了我們以后更多的合作, 紅蘋果游樂設備制造有限公司將提供給您最完善的售后服務,我們一直堅信,完善的售后是下次合作的開始。
 
    1、擁有完善的用戶服務檔案,以便售后跟蹤服務,聽取您的意見和建議。
 
    2、提供使用說明書、產品合格證、裝箱單及相關技術資料,并免費為用戶操作人員進行培訓,時間、人數不限。
 
    3、一年整機的質保期,保修期內,因制造質量引起的故障,負責免費維修或調換。保修期滿后,仍提供技術指導和有償終生維修服務。
 
    4、您的意見,我們即時解決,無法即時處理的 問題,我們將在24小時內與您聯系,幫助您解決疑難,提供技術指導和支持。
 
    5、現場的質量問題,鄭州地區24小時內安排技術人員現場處理,鄭州地區以外,48-72小時內安排技術人員為您解決問題。
 
    6、下列情況的故障或損壞,均不在免費保修之列,(可有償服務)

    ●整機或部件已經超出保修期;
    ●未按使用說明書要求,錯誤使用、維護、造成的故障;
    ●自行修理、更改、拆卸設備造成的故障;
    ●因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障;
   
    7、如果您還有其他的問題,請聯系我們的客服,客服人員會認真聽取您寶貴的意見和建議。
  
    如果您還有什么需要幫助的,可以聯系我,紅蘋果游樂固定電話:0371-85212079  
    
 

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